Gentile Cliente, 
Aurora Assistenza in qualità di titolare del trattamento (“Titolare”) La informa che i Suoi dati personali sono trattati con e senza l’ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalità di seguito indicate e nel rispetto del RGPD, compresi i profili di confidenzialità e sicurezza.

Finalità del trattamento e conseguenze in caso di rifiuto a fornire i suoi dati personali
Aurora Assistenza raccoglie i dati personali che Lei fornisce al momento della registrazione e successivamente durante le attività di riparazione, vendita e  compresi i dettagli degli acquisti effettuati. Con riferimento alle attività di vendita e interazione con Aurora Assistenza, sono comprese le attività online, vale a dire la gestione della Vostra interazione con newsletter, mailing list e promozioni).

Trattiamo i Suoi dati personali per le finalità di seguito descritte.

1) Finalità necessarie per la gestione delle relazioni con la clientela

Aurora Assistenza tratta i Suoi dati personali per finalità di gestione della riparazione, vendita di prodotti e servizi post vendita, compresi l’adempimento dei relativi obblighi di legge e l’esercizio di diritti in sede giudiziaria. Per le finalità sopra indicate conferire i dati è necessario e un eventuale rifiuto potrebbe impedirLe di acquistare prodotti Aurora Assistenza e ricevere servizi post vendita.

2) Finalità ulteriori

Con il Suo consenso, Aurora Assistenza utilizza i Suoi dati per finalità quali operazioni di marketing, attraverso e-mail (newsletter), telefono, sms, chat, instant messaging e social network , compreso l’invio di inviti ad eventi. Lei può in qualsiasi momento opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune di tali modalità di contatto. Il consenso per le suddette finalità di marketing, è automatico al momento della registrazione, ma un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sui prodotti e servizi a Lei forniti e può quindi essere revocato su richiesta.

Basi giuridiche del trattamento
Aurora Assistenza fonderà il trattamento dei Suoi dati personali sulle seguenti basi di legittimità:
▪il Suo consenso,
▪il legittimo interesse di Aurora Assistenza per lo svolgimento di attività di carattere commerciale,
▪l’adempimento di obblighi di legge,
▪l’adempimento degli obblighi di un rapporto contrattuale intercorrente tra Lei e Aurora Assistenza.

Nel rispetto del RGPD, i dati personali che La riguardano di volta in volta acquisiti possono essere usati per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza.

Comunicazione dei suoi dati personali a terzi
I dati personali sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessità e sono comunicati a terzi SOLO nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari, quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali, ad es. normativa antiriciclaggio, autorità giudiziaria; (ii) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, etc.). I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate, quali collaboratori autonomi, anche in forma associata, società di spedizioni, gestione di pagamenti, etc.. Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da Aurora Assistenza. Aurora Assistenza non comunica i Suoi dati personali a terzi per finalità di marketing. 

I Suoi dati personali sono conservati da Aurora Assistenza per il tempo strettamente necessario per il perseguimento delle finalità per le quali i Suoi dati personali sono raccolti e per l’adempimento degli applicabili obblighi di legge e regolamento. Dal momento in cui viene fornito il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, i dati relativi agli acquisti effettuati sono conservati a fini di marketing, computo fiscale e statistico, per un periodo di 24 mesi, alla scadenza dei quali tali dati saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente e non reversibile.
Inoltre, i dati saranno cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente al raggiungimento delle finalità sopra indicate, salvo il caso in cui Aurora Assistenza sia tenuta a conservare i dati per un periodo ulteriore per adempiere ad obblighi di legge o regolamento.

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati
Il Titolare del trattamento è Aurora Assistenza, sede legale in San Donà di Piave, via San Lazzaro 25 e sede secondaria presso Aurora Assistenza Via Garibaldi 73, 30027 San Donà di Piave (VE). Può contattare in ogni momento il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo mail.

I suoi diritti
Lei si può rivolgere al Titolare o al Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri Responsabili esterni, dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli art. 15 ss. del RGPD, ad es. ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, chiedere la portabilità dei dati, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento per motivi legittimi, ad es. opposizione ad attività di marketing. Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualunque momento, nonché di presentare un’istanza all’Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

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